【正直なクリーニング屋口コミレビュー】ゴアテックスOKが嬉しい!

この記事を読めば正直なクリーニング屋の口コミの評判を知れることをイメージできる写真
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クオリティーの高い宅配クリーニングを、リーズナブルに提供してくれると話題の「正直なクリーニング屋」。

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我が家も実際に、正直なクリーニング屋を利用してみました!

利用してみて感じたメリット・デメリットをまとめたのが以下です。

  • ゴアテックスのダウンなどをリーズナブル価格で不安なくクリーニングできる
    (最安1点税込み1,320円)
  • シミ抜き無料
  • 送料無料(離島などは除く)
  • 最長10か月保管無料
  • かかる料金がわかりやすい
  • 1日500点に絞ったクオリティの高いサービス
  • 申込用紙の記入が少し面倒
  • 即納を希望すると別途料金がかかる
  • 衣類の数で価格が決まるが入れる箱の大きさに制限がある
  • 頼む衣類の種類や数によってはコスパが悪い

デメリットはあるものの、ゴアテックスのダウンをまとめて頼んだ我が家的にはかなり満足度高かったです!

>> 公式サイトはこちらから:正直なクリーニング屋

正直なグリーニング屋の特徴

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創業70年以上を誇る浜松白洋舎が手掛ける宅配クリーニングサービスが、「正直なクリーニング屋」です。

一般的な衣類はもちろん、高級ダウンやカシミヤやモヘヤ、シルクなどの素材にも対応。

ロゴマークの「500」は、丁寧に仕上げることにこだわり1日の対応数を500点に絞っていることに由来しています。

一方で、余分なサービスを省くことで、お願いした衣類の数で決まる料金体系はわかりやすいうえにとってもリーズナブル!

最安のコースであれば、内容に関わらず1点税込みたったの1,320円でクリーニングをお願いできちゃいます。

しかも、送料無料・シミ抜きや10か月間保管サービスも無料で利用できます。

>> 公式サイトはこちらから:正直なクリーニング屋

【口コミレビュー】利用の流れ

ゴアテックスのダウンが大量にある我が家。

念のため、メーカーに問い合わせたところ「ゴアテックスOK」の返信をいただけたため、早速申し込んでみました!

この値段でゴアテックスのダウンをまとめてクリーニングしてもらえて、満足度高かったです。

気になっていたシミもきれいに取ってもらえました!

以下で、申し込みまでの流れを紹介しています。

公式サイトから申し込む

正直なクリーニング屋のコース一覧がわかるスクリーンショット
[出典]正直なクリーニング屋公式HP

正直なクリーニング屋の公式サイトにアクセスし、衣類3・5・10・15・20・25点のいずれかのプランを選び、オプションを選択します。

各コース追加料金を払えば、別途1~3点衣類の数を追加することもできます。

指定した点数より入れる数が少ないからといって値引きはないものの、ぴったりの数入れなくても問題はありません。

実際に申し込みましたが、判断に困るような難しい項目はありませんでした。

唯一、無料とされている染み抜きの点数をオプションとして選ぶ必要がある点には注意が必要かも。

正直なクリーニング屋申し込み時にシミ抜きをオプションとして選ぶ必要があることがわかるスクリーンショット
[引用元]正直なクリーニング屋公式HP

申し込み時点で選んだシミの数を厳密に管理しているわけではなさそうでしたが、「0」を選ぶとシミをスルーされる可能性があります。

申込用紙にシミの箇所を書き込む場所もあるので、目で見てわかるシミは事前に自分でカウントしておくのがおすすめです。

無事入力が済んだら、「ご注文に進む」をクリックしましょう。

(初回のみ)会員登録を行う

この時点で会員登録が済んでいない場合、住所などの個人情報を入力し、会員登録を行う必要があります。

プランやオプション選択前に会員登録することもでき、いずれにしても入会費などはかかりません。

また、新規会員登録時には550Pをもらえるキャンペーンをやっています。

正直なクリーニング屋に新規会員登録時550Pをもらえるキャンペーンをしていることがわかるスクリーンショット
[引用元]正直なクリーニング屋公式HP

ここでもらったポイントは、初回必ずかかる集荷キット代にあてて無料化しないと損です!

入会完了時点で即時550Pをもらえるので、最初の申し込みのタイミングでそのポイントを集荷キット代に当てる形で申し込みましょう。

キットに衣類を詰めて集荷を依頼する

集荷キットが届いたら、必要事項を記入し衣類を詰めて指定の業者に集荷を依頼します。

正直なクリーニング屋から届いた集荷キットが入った袋の写真

ちなみに、集荷キット発送完了のお知らせはなく、ポストにひょいっと投函されていて届くのに3日ほどかかりました。

見逃さないようちょっと注意が必要かもしれません。

届いた集荷キットには、以下8点が入っていました。

正直なクリーニング屋から届いた集荷キットの写真
  1. 集荷バッグ
  2. ご利用ガイド
  3. 申込用紙
  4. 着払伝票
  5. 結束バンド
  6. ループロック
  7. 指示カード
  8. ビニル袋

ご利用ガイドに集荷キットの準備方法詳細が書いてあるので、その通りにやればOKです。

ただ、ここでちょっと面倒だったのが「指示カード」の記入です。

正直なクリーニング屋から届いた集荷キットに入っていた指示カードの写真

無料のシミ抜きの利用を希望する場合、自分でシミの場所をチェックする必要がありました。

さらに、必要事項を記入した指示カード各衣類にくっつけてるのも正直ちょっと面倒でした。

正直なクリーニング屋の指示カードを取り付けた様子がわかる写真

正直なクリーニング屋以外の宅配クリーニングも利用したことがありますが、この手のは初めて。

きめ細やかなサービスの証拠とも言えますが、申し込む際の簡単さはやや低めに感じました。

申込用紙や伝票、指示カードへの必要事項の記入・衣類の準備ができたら、ビニル袋に服を入れて集荷バッグに詰め込みます。

この集荷バッグはワンサイズで、3~25点申し込み時いずれも同じものが採用されている点にも注意が必要かも。

大きさは、70cm弱×30cm弱×60cm弱というサイズ感でした。

正直なクリーニング屋の集荷バッグに詰めた衣類の写真
正直なクリーニング屋の集荷バッグに衣類を詰めたときの写真

大きさはしっかりありますが、もこもこのダウンやかさばるコートなどを入れた場合10点が限界そう。

集荷バッグに入り切らない場合段ボールを使ってもOKですが、申し込み1個に対してバッグとほぼ同じ3辺160cm以内一口しか受け付けてもらえません。

三辺の合計が160cm以内のバッグや袋に入らない場合、分けて申し込む必要があります。

ここまで準備ができたら「ヤマト運輸」に集荷をお願いするか、コンビニに荷物を持ち込みましょう。

商品到着・発送の連絡を待つ

商品到着次第正直なクリーニング屋からメールが届くので、数日待っても連絡が来ない場合一度問い合わせるのがおすすめです。

また、お願いした衣類に傷や取れないシミがある場合、事前に写真付きでメール連絡がもらえました。

この度はご注文頂き誠にありがとうございます。

お品物を確認させていただきました所、ダウンにキズを確認致しました。

こちら修理が困難な為このままクリーニングさせていただきますので宜しくお願いいたします。

ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

正直なクリーニング屋から届いたメールに添付されていた写真のスクリーンショット
[引用元]正直なクリーニング屋メール

ここまで丁寧に対応してもらえる宅配クリーニングははじめてだったので、大事な服のクリーニングをお願いして良かったと感じられました。

不明点などがあればすぐに確認もできるので、届いたメールはすぐ確認しましょう。

問題なければ後は、クリーニング完了の連絡を待つだけです。

到着した商品の中身を確認する

別途税込み1,100円かかる最速便を指定した場合、商品到着後4営業日を目安にクリーニングが完了します。

ただ、最速便を使わないと、一番早くても半月~1か月後しか返却希望時期を指定できません。

我が家は無料でできる最短日を返却希望時期に指定しましたが、申し込みから25日ほど戻ってくるまで時間がかかりました。

急ぎのクリーニングに、正直なクリーニング屋は向きません。

一方で、返却希望時期は最長10か月後まで無料で指定可能です。

次の使う機会が来るまで、無料で保管しておいてもらえるところも正直なクリーニング屋の魅力です。

返却時は段ボール箱に思った以上にきれいに収められていました。

正直なクリーニング屋から戻ってきた段ボールの写真
正直なクリーニング屋から戻ってきた段ボールの中身の写真

頼んだ衣類がそろっていたのはもちろん、気になっていたシミもきれいに取れていて我が家的には満足度高かったです。

正直なクリーニング屋でシミをきれいに取ってもらえたことがわかる写真

中には次回申し込み用の集荷キットも入っていて、次の申し込みが気軽にできるようになっていたところも良かったです。

価格以上の満足度だったので、我が家はリピート利用を予定しています!

【口コミレビュー】良かったところ・気になったところ

正直なクリーニング屋を実際に使ってみてすごく満足度高かったものの、気になったところがあったのも事実。

以下に、良かったところ・気になったところそれぞれの詳細をありのままに紹介しています。

良かったところ

  • ゴアテックスのダウンなどをリーズナブル価格で不安なくクリーニングできる
  • シミ抜き無料
  • 送料無料(離島などは除く)
  • 最長10か月保管無料
  • かかる料金がわかりやすい
  • 1日500点に絞ったクオリティの高いサービス

ゴアテックスなどの高級素材を使用したダウンは、近所でクリーニングをお願いできないことが多く、出来ても数千円かかるのがざらです。

一方で、正直なクリーニング屋であれば、最安税込み1,320円で高級ダウン1点のクリーニングがお願いできます。

しかも、シミ抜き無料で送料も基本かからず、最長10か月間無料で衣類を保管してもらうこともできてとってもお得!

また、衣類の種類に関わらずお願いする服の数とオプションで決まる料金体系のわかりやすさも良かったです。

さらに、1日の対応数を500点に絞っている分、リーズナブルでありながら対応の丁寧さ・仕上がりの良さの満足度も高かったです。

気になったところ

  • 申込用紙の記入が少し面倒
  • 即納を希望すると別途料金がかかる
  • 衣類の数で価格が決まるが箱の大きさに制限がある
  • 頼む衣類の種類や数によってはコスパが悪い

シミ抜きは無料ですが、自分でシミの数や場所を確認して記入する必要があるのが少し面倒でした。

また、1日するクリーニング数を500点に絞っているので即納を希望すると別途税込み1,100円かかり、それでも1週間はかかります。

別料金を払わない場合の最短は約1か月ほどかかるので、急いでいるタイミングでの利用は向きません。

そのほか、衣類の数で価格が決まるシンプルな料金体系を採用しているものの、服全部を収める袋や箱の大きさに制限があります。

3辺160cm以内の箱に収められない場合、数に関わらず申し込みを別口でしなければならない点には注意が必要です。

その場合、クリーニングをお願いする衣類の種類や数によっては、コスパが悪くなることがある点も気になりました。

基本的に正直なクリーニング屋は、まとめてお願いすればするほど1点の価格が安くなる料金システムを採用している点にもご注意ください。

>> 公式サイトで詳細を見てみる:正直なクリーニング屋

正直なクリーニング屋の口コミ評判調査結果

正直なクリーニング屋の評判を調べてみると、良い口コミが大半を占めているのが印象的でした。

ただ、少数派ではあるものの、気にある口コミもいくつかありました。

以下で、良い口コミ・悪い口コミ別で、それぞれの代表的な意見を紹介しています。

良い口コミ

・冬物のコート類をクリーニングしたく初めて利用しました。家族分のコートを地域のクリーニング屋に申し込むといい値段してしまうためネットで探していたところこちらがお安かったです。申し込んだ次の日には集荷キットがポスト投函されておりその日のうちに宅配業者に集荷してもらいスピーディーな対応でした。キットの中身もわかりやすかったです。次の日には到着しました。とのメールも来ており好印象です。またキット代550円は実質無料で利用できました。返却時期も複数から選択でき遅すぎずなのでシーズンオフのものにぴったりでした。

・白洋舎の系列のクリーニングということで、こちらを選びました。5点パックで、冬物のコート4着+フリースジャケットを預けました。フリースジャケットはかなり嵩張る品で、コート3着分くらいのスペースをとっていたので、冬まで保管してもらえて助かっています。専用の発送バッグは十分に大きくて、コート類を5点入れてもまだ余裕ありました。依頼〜預けるまでのサービスはとてもスムーズで満足しています。

[引用元]moppy公式サイト

我が家同様、値段の安さや対応の丁寧さを支持する声がとても多くありました。

最長10か月間無料で衣類を保管してもらえる点や、老舗白洋舎が手掛けている安心感を理由に選んでいる人も多かったです。

実際に正直なクリーニング屋を利用した多くの人が、我が家同様価格以上の満足感を得ていることがわかりました。

気になる口コミ

  • 仕上がりは普通
  • 急ぎには向かない

正直なクリーニング屋の評判を調べてみると、良い口コミばかりが大半を占めていました。

ただ、色々調べてみると、「仕上がりは普通」・「急ぎには向かない」という声がありました。

正直なクリーニング屋は、宅配クリーニング屈指のコスパの良さが魅力です。

ただ、安いを理由に選んだ人の中には、価格に見合ったサービスと感じている人も少数派ながらいました。

普通の基準が難しいところですが、仕上がりが悪いという声はなく、我が家的には満足の仕上がりではありました。

一方で、我が家同様、急ぎのときに向かないと感じている人は多かったです。

基本的に急ぎのクリーニングは宅配ではなく近所で済ます方が確実です。

正直なクリーニング屋は、ひとつひとつ丁寧に仕上げることを大切にしている分仕上がりには1週間以上かかります。

その分の品質の良い仕上がりを期待できますが、人によっては普通のと感じることもあるようです。

正直なクリーニング屋の口コミ評判まとめ

正直なクリーニング屋は、高級ダウンのクリーニングを安心してリーズナブルに任せられる宅配クリーニングサービスです。

内容に関わらず点数で決まる料金体系もわかりやすく、送料・シミ抜き・10か月間の保管などのサービスが無料で利用できるところもメリットです。

ただ、申し込み用紙の記入が少し手間で、即納には別料金がかかります。

また、入れる箱のサイズに制限があり、お願いする衣類の内容によっては値段が安く済むとは限りません。

正直なクリーニング屋は、ダウンやコート、大切な衣類をコスパをおさえてしっかりきれいにしてもらいたい人にぴったりなサービスです。

正直なクリーニング屋のよくある質問

正直なクリーニング屋のよくある質問を以下にまとめました。

Q
各コースの料金は?
A

2024年現在の税込みのコース料金はは以下です。

衣類5点パックプラン11,000円(2,200円/点)
衣類10点パックプラン16,500円(1,650円/点)
衣類15点パックプラン22,000円(1,466円/点)
衣類20点パックプラン27,500円(1,375円/点)
衣類25点パックプラン33,000円(1,320円/点)
※ 2024年4月の調査結果。

2024年3月に3点パック7,700→8,250円・5点パック8,800→11,000円に値上がった点にはご注意ください。

そのほか、コースによって1~3点別途衣類の数を増やすこともできます。

また、衣類以外では、羽毛布団専用のコースもあります。

羽毛布団1点プラン9,900円(9,900円/点)
羽毛布団2点プラン13,200円(6,600円/点)
羽毛布団3点プラン18,700円(6,233円/点)
羽毛布団4点プラン22,000円(5,500円/点)
※ 2024年4月の調査結果。

衣類同様、羽毛布団もまとめてお願いすればするほどお得です。

Q
利用できるオプションの内容は?
A

2024年現在正直なクリーニング屋で利用できるオプションの種類をまとめたのが以下です。

  • 最速便:1,100円
  • シミ抜き:0円
  • 汗抜き加工:1点550円
  • 虫よけ加工:1点550円
  • ガード加工:1点550円
  • オゾン臭加工:1点550円

示したのはいずれも税込み価格になります。

Q
お願いできないアイテムはある?
A

あります。

以下の衣類は、正直なクリーニング屋のサービス対象外です。

  • 皮革・毛皮
  • 着物
  • ウェディングドレス
  • 寝具類
  • 下着類
  • 靴、鞄、合皮の劣化が見られる衣類
  • ペットが使用したもの
  • 特殊品
  • 洗濯表示がないもの
  • ドライクリーニング・水洗いも不可のもの
  • 汚物、血液、吐瀉物、劇物が付着した物

[引用元]正直なクリーニング屋公式HP

最近誕生した羽毛布団 (掛け・敷OK)を利用すれば、布団のクリーニングを別途依頼することはできます。

Q
クーポンやお得なキャンペーンはある?
A

初回登録時550Pプレゼントキャンペーンが常時開催されています。

また、メルマガ会員限定で、毎月11日に「正直の日クーポン(11%オフ)」と「お誕生日クーポン(20%オフ)」が配布されるのが恒例です。

ただ、すべてのコースがクーポンの対象というわけではありません。

正直なクリーニング屋のお得なクーポンの詳細は、以下の記事で紹介しています。

Q
子供服も1着と数えるの?
A

140cm以下の子供服については、2点で1点のカウントです。

そのほか、コートのベルトやフード、ライナー、フェイクファー、リアルファーなどは服と合わせて1点で扱ってもらえます。

ただ、スーツの上下などは合計2点とカウントされる点にはご注意ください。

Q
ゴアテックスのダウンのダウンをクリーニングをお願いできる?
A

実際にメーカーに問い合わせたところ可能との回答をもらえ、実際にきれいにクリーニングしてもらうことができました。

そのほか、高級ダウンやスーツ、デリケートな衣類のクリーニングにも、たくさんの実績があります。

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